عنوان السياسة : سياسة المرور الدوري على المرضى والاقسام

اجنة

لجنة القيادة والادارة

وزارة الصحة- قطاع الطب العلاجي

برنامج تحسين جودة الاداء المؤسسي في المستشفيات - صنعاء

تاريخ تكيف السياسة

6/6/2021

تاريخ المراجعة القادم

6/12/2021

 

التعريفات:

  1. مرور الوحدة: وهي طريقة مرئية ومنظمة لزيارة المرضى في الوحدة او القسم لتقييم احتياجات المرضى ومشاكلهم وتعتبر فرصة للتعرف على مشاكل المرضى فيما يتعلق بحالاتهم.
  2. المرور الإداري: مرور المدير العام او المدير الطبي مدير التمريض رئيس التمريض او مشرف التمريض ومشرف القسم - مشرف التمريض المناوب .
  3. مرور عشوائي: من قبل مشرف التمريض لجميع اقسام المستشفى عند الحاجة.
  4. مرور مشرف القسم: يعمل بشكل متكرر من قبل مشرف القسم وفي حدود الصلاحية.
  5. مرور الكادر: مرور كادر التمريض على امراضهم.

السياسات:

  1. يجب عمل المرور اما بشكل مجدول او عشوائي او متكرر حسب الظروف كالتالي:
  • المرور الاداري يجب ان يتم يومياً ما عدا ايام الاجازات والعطل الرسمية.
  • مرور مشرف التمريض يتم عشوائياً حسب احتياجات ومتطلبات الاقسام.
  • مرور مشرفي الاقسام: يتم بشكل متكرر من قبل مشرف القسم لتفقد الحالات والعناية
  • التمريضية.
  • مرور الاطباء عادة ما يكون مرورهم يبدأ صباحاً حتى 3 عصراً.
  • مرور كادر التمريض: يكون المرور قبل البدء بالعمل بعد عملية الاستلام والتسليم في
  • كل مناوبة على شكل مرور جماعي والمرور الجماعي والمرور الضروري اثناء الدوام
  • بشكل متكرر.
  1. اي شكوى من قبل المرضى ينبغي اخذها بعين الاعتبار.
  2. حقوق المرضى وعائلاتهم يجب احترامهم في كل الاوقات.
  3. يجب تدوين جميع الملاحظات والمشاكل التي يتم اكتشافها اثناء المرور حسب اولوياتها.

الاجراءات:

  1. طرق الباب قبل الدخول الى الغرفة لعدم ازعاج المرضى.
  2. التعريف بالشخص أو الاشخاص )ممرض – اطباء - وغيرهم( للمرضى والمرافقين وتوضح لهم اسباب المرور.
  3. الاستفسار من مرافقي المريض عن حالته الحالية.
  4. الاستماع لأي سؤال او شكوى من قبل المريض او مرافقيه عن الخدمة المقدمة له والتأكد من ان كل شيء يقدم للمرضى بشكل صحيح.
  5. التعرف على احتياجات المرضى ومشاكلهم.
  6. التشييك على ملف المريض – المحاليل – الجروح – المجارحات – او أي شيء يتعلق بالمريض ,
  7. تقييم التغذية - نمط الاخراج - حركة المريض اثناء المرور
العنوان
صنعاء - سعوان - شارع الاربعين
 (دوار الاربعين) - جوار الماس مول
01309977-01309986-01309987
 775011771 - 778842727 967+